Si vous souhaitez envoyer une réclamation concernant les services de transport, une formulaire est disponible sur le site d'Île-de-France Mobilités.
La centralisation des réclamations, via cette plateforme, permet à Île-de-France Mobilités de disposer d’une vision plus complète des problématiques rencontrées sur le territoire afin d’identifier les difficultés récurrentes. Ces remontées constituent un outil important pour améliorer la qualité du service.
